レンタルサーバーはその後好調ですね

先日レンタルサーバーに申し込み、晴れて自前ブログの設置に成功したわけですが、実はその数日後にレンタルサーバーダウンと言う被害に見舞われてしまいました。

ある日いつものようにマイブログの設定をいじろうと接続できません。ハングル文字のページに飛んでしまいます。結局その日はあきらめましたが、その数時間後にサーバーは復旧しました。レンタルサーバー業者からのメールも来てました。どうやら予想外の事故でメンテナンスが長期化したらしい。

レンタルサーバーサービスにとって、サーバーダウンと言うのは致命的な障害ですね。おそらくこのサーバーダウンでいくらかのユーザーは離れてしまったんじゃないでしょうか。私も登録直後でなければやめてたかもしれません。無料期間なら間違いなくやめてたでしょうね。

とまあ過ぎたことをあれこれ愚痴るつもりはありません。あってはならないことだけど、もともとユーザーの使用環境を改善しようとして行ったメンテナンス中の事故ですから、それが過失であろうとあまり責める気はありません。

逆に今回の場合、業者側の真摯な態度が見られたので、私の場合はポイントを回復しております。障害解消後、それなりに詳細な事故の顛末と対応報告をしていただきましたし、契約期間の延長という措置もとられました。この辺りの対応は早かったですね。

それでもまあ、このような事故はもう二度と起こして欲しくないですね。

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